De huisarts is de meest aangewezen persoon om naartoe te gaan met vragen en problemen omtrent seksualiteit, maar ouderen vinden het over het algemeen moeilijk om over seksuele problemen te praten. Huisartsen vinden het omgekeerd vaak ook lastig om seksualiteit met ouderen te bespreken. Op televisie, in boeken en tijdschriften wordt veel informatie gegeven over seksualiteit, maar vaak is die informatie te algemeen en niet toegespitst op de problemen waar ouderen mee te maken kunnen krijgen. De Rutgers Nisso Groep verzorgt op
Om een bijdrage te leveren aan de hulpverlening voor ouderen heeft de Rutgers Nisso Groep de informatielijn Ouderen & Seksualiteit 0900-5 11 22 33 in het leven geroepen. Ouderen kunnen op dit telefoonnummer informatie beluisteren over verschillende onderwerpen, waaronder pijn bij het vrijen, erectieproblemen, seksualiteit in relatie tot een ziekte of handicap, homoseksualiteit en intieme relaties in verzorgingshuizen. Ook wordt de mogelijkheid geboden om persoonlijk met iemand te spreken. Er wordt dan doorverbonden met één van de medewerkers van Korrelatie, die door de Rutgers Nisso Groep zijn getraind op dit onderwerp.