Door zware sneeuwval en ijzel werd vrijdagavond 25 november rond 21:45 uur de levering van elektriciteit aan oost Zeeuws-Vlaanderen gestaakt. Extreme weersomstandigheden zorgden voor ijsafzetting en sneeuw op de bovengrondse stroomkabels. Die werden zodanig zwaar en dik dat ze op sommige punten braken.
Onmiddellijk zijn twee operaties gestart. De ene was het inventariseren van de schade; de eerst noodzakelijke stap voor het herstel van de stroomverbinding. Deze inspectie werd voor de monteurs erg bemoeilijkt door de duisternis en het slechte weer. De andere operatie was het organiseren van noodstroom door middel van aggregaten.