Ondanks dat KPN nog steeds aan 75% van de BTG-leden telecomdiensten levert, is het percentage dat op zoek is naar een andere leverancier van 17% naar 28% gestegen. Voor de prijs/prestatieverhouding krijgt KPN, met een 6,6, een veel lager cijfer dan diens concurrenten TTG, MCI en Versatel die respectievelijk een 7,6 en 7,8 krijgen.
©BON / Foto’s FBF.nl
zaterdag, 7. mei 2005 - 13:08
KPN te duur
Den Haag
Telecomconcern KPN verliest steeds meer grote klanten omdat het te duur is. Dat blijkt uit onderzoek van de vereniging Bedrijfscommunicatie Grootverbruikers (BTG), zo meldt de Automatisering Gids vrijdag. Over het algemeen vinden de bedrijven de dienstverlening van het bedrijf wel goed, maar brengt KPN daar teveel voor in rekening.
Provincie:
Tag(s):