De afdeling schuldhulpverlening merkt steeds vaker dat de financiële nood bij Zwollenaren hen tot aan de lippen is gestegen. Kennelijk was de huidige dienstverlening onvoldoende om aan die categorie inwoners hulp te bieden. Daarom moet de telefonische advieslijn uitkomst brengen. De gemeente vindt het belangrijk om te investeren in schuldpreventie. Volgens de gemeente gaat het vooral om de volgende onderdelen: het regelen van geldzaken, budgetteren en betalen; informatieve financiële vragen; hoe te handelen bij betalingsachterstanden en schulden; informatie over kwijtschelding en inkomensondersteuning en doorverwijzing naar andere organisaties. Om te voorkomen dat nog meer Zwollenaren in financiële nood raken zal de gemeente een actieve voorlichting hanteren. De telefonische helpdesk is dagelijks bereikbaar van 10.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 15.00 uur. De gesprekskosten zijn tegen het lokale tarief. Het initiatief van de gemeente Zwolle valt te prijzen. Wel blijft het vreemd waarom de helpdesk niet in het weekend bereikbaar is.
© BON/Tekst: MediaHuis Zwolle/ foto: Robert Hoetink
zaterdag, 12. maart 2005 - 18:38
Zwollenaren met schulden bellen de helpdesk
Zwolle
De dienstverlening van de afdeling schuldhulpverlening van de gemeente Zwolle is uitgebreid met een speciale telefonische advieslijn. Mensen die vragen hebben over inkomensbesteding, schulden en betalingsachterstanden kunnen vanaf vandaag dagelijks bellen met de helpdesk 4984100.
<BR>
Provincie:
Tag(s):