Dit 'Bewoners Aanspreekpunt Schiphol' is een initiatief van Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) en Amsterdam Airport Schiphol en vervangt het huidige informatie- en klachtenbureau van de Commissie Regionaal Overleg luchthaven Schiphol (CROS).
Schiphol en LVNL willen met Bas meer inzicht krijgen in de hinderbeleving en informatiebehoefte van omwonenden. Daarmee verwachten beide partijen de informatievoorziening te verbeteren en in staat te zijn om efficiënter te zoeken naar oplossingen om hinder te beperken.
Bas is voor informatieverzoeken en klachtenmeldingen bereikbaar via de Bas-telefoon 020-6015555 en via de website
