Dit zei Heemskerk in een uitzending van Consumentennieuws Extra. ‘Mensen vinden het heel prettig als hun abonnement automatisch doorloopt. Maar stilzwijgend weer een jaar verlengen betekent dat je als consument weer een jaar hangt.’
‘Dat is niet goed voor consumenten, en evenmin voor bedrijven. Die zitten dan vast aan een ontevreden klant. Bedrijven die wél een goed aanbod hebben kunnen die klant dan niet winnen.’
Daarnaast zet Heemskerk door met zijn eerder aangekondigde ‘bel me niet-register’ om de consument ook hierin tegemoet te komen.
