Op het moment van het ongeval, lagen de boten van Politiekorps Gooi- en Vechtstreek en Politiekorps Flevoland en een boot van de KNRM al op het IJmeer. Zij hebben assistentie verleend. Alle tien personen zijn ongedeerd.
De ambulance, die ter plaatse was gekomen, heeft de mensen onderzocht. Eén persoon had onderkoelingsverschijnselen en is verder door het ambulancepersoneel verzorgd.
Hoe het ongeluk heeft kunnen ontstaan, is nog niet bekend