De vrouw voelde zich al de hele ochtend niet lekker. Aan het einde van de ochtend ging de koolmonoxidemelder in de woning af. Hierop belde zij de brandweer. Metingen wezen uit dat er een verhoogde concentratie koolmonoxide in de woning aanwezig was. De vrouw heeft het advies gekregen haar installatie te laten controleren.
De brandweer verrichte ook metingen in de onderliggende woning. Ook daar werd een defect geconstateerd. De bewoner van deze woning kreeg hetzelfde advies, om de installatie te laten controleren.