Bij de politie werd rond 12.30 uur gemeld dat de vrouw van de trap was gevallen. Agenten trokken naar de woning toe en ontdekten dat deze volledig was afgesloten. De Duivense bleek onderaan de trap te liggen. De agenten zagen zich genoodzaakt om een ruit in te slaan. Via die weg kwamen zij in de garage van het huis terecht, waar de deur naar de woning ook op slot was gezet.
De schanieren van de deur werden er uit getikt, waarna de politiebeambten alsnog bij de vrouw konden komen. Zij kampte met pijn aan haar pols, heup en been (vermoedelijk een pols gebroken en de heup uit de kom). Een ambulance kwam ter plaatse en heeft de gewonde vrouw voor medische behandeling overgebracht naar het ziekenhuis in Zevenaar.