Door de rookontwikkeling kon het tweetal niet meer naar buiten. De brandweer heeft bij de redding gebruik gemaakt van redmaskers. Dit zijn nood zuurstofmaskers die de brandweer bij de slachtoffers op het gelaat kan plaatsen.
Het tweetal is met rookvergiftiging overgebracht naar het ziekenhuis. De oorzaak van de brand is nog onduidelijk.
