Medewerkers van het team Huur- en Incassozaken die geen reactie krijgen van aangeschreven huurders trekken aan de bel bij een consulent wijkbeheer. Maar ook andersom gebeurt dat.
Ontvangt een consulent wijkbeheer signalen dat er mogelijk iets aan de hand is op een bepaald adres, dan zal hij onmiddellijk aan de bel trekken bij het team Huur- en Incassozaken. Doel is om problemen tijdig te signaleren en op die manier te voorkomen dat mensen onvrijwillig hun huis uit moeten.
