Rond 14.15 uur kreeg de politie het verzoek te gaan naar een woning aan de Rustenburgerhof waar een verwarde vrouw problemen maakte in de woning van een kennis. Toen twee agenten arriveerden stond de vrouw op een balkon op de 1e verdieping. Ze dreigde naar beneden te springen.
Een vrouwelijke agente probeerde dit uit haar hoofd te praten maar de verwarde vrouw kwam toch naar beneden. Hierbij werd de agente door de verwarde vrouw geraakt, onder meer op haar bovenbeen. De agente was bij kennis en is voor onderzoek per ambulance overgebracht naar het ziekenhuis in Alkmaar.
De verwarde vrouw liep een hoofdwond op en is ook naar het ziekenhuis overgebracht. Zij wordt na behandeling aan een zorginstelling overgedragen.