donderdag, 23. december 2010 - 13:58

Belastingdienst wil bezwaarschriften sneller verwerken

Groningen

De Belastingdienst wil bezwaarschriften van belastingplichtigen sneller gaan verwerken. Hiervoor worden de komende tijd in alle belastingregio's speciale teams ingericht die de bezwaren sneller kunnen afdoen. Dat schrijft staatssecretaris Weekers van Financiën vandaag in de zevende halfjaarsrapportage Belastingdienst aan de Tweede Kamer.

Ook wordt er vaker telefonisch contact gezocht met de indiener van het bezwaar. Hierdoor komen onduidelijkheden eerder aan het licht en kunnen wederzijdse vragen sneller worden beantwoord. De Belastingdienst hoopt door deze maatregelen de doelstelling voor de afdoening van bezwaren te kunnen realiseren.

Daarnaast wordt de service van de BelastingTelefoon verbeterd door de diepgaandere vragen over de aangifte inkomstenbelasting en Toeslagen door meer gespecialiseerde medewerkers te laten beantwoorden en verder de mogelijkheden om door te verbinden te vergroten. Dit laatste wordt al toegepast bij Toeslagen.
Provincie:
Tag(s):