De Geschillencommissie kan worden ingeschakeld wanneer de consument en de aannemer een conflict hebben waar ze samen niet uitkomen. Deze geschillencommissie is een initiatief van Vereniging Eigen Huis, Stichting BouwGarant en de Consumentenbond.
De komst van de Geschillencommissie Verbouwingen betekent een laagdrempelig loket voor het oplossen van hardnekkige geschillen tussen consumenten en bouwbedrijven. Voordat de consument met zijn klacht naar de geschillencommissie gaat, kan hij vrijwillig gebruik maken van bemiddeling door Stichting BouwGarant.
