De GGD Amsterdam zal alle passagiers van beide treinen via een brief benaderen om te om te onderzoeken of er na het ongeval nog vragen of psychische klachten zijn. De GGD zegt dit na zes weken te herhalen omdat psychische klachten zich in een later stadium ontwikkelen.
Voor passagiers die geen brief ontvangen, heeft de GGD een telefoonnummer opengesteld. Via het informatienummer van de NS 0800 - 6677888, kan met met de GGD Amsterdam in contact komen.