De man en het bakje zijn uiteindelijk naar beneden gekomen met behulp van een monteur.
De brandweer had, vanwege de hoogte, moeite om bij het bakje te komen. Daarom is een speciaal hoogtereddingsteam van de veiligheidsregio Utrecht opgeroepen. Dit team is halverwege weer teruggekeerd, omdat het bakje handmatig dusdanig ver naar beneden was gekregen dat de man uit het bakje gehaald kon worden. De glazenwasser is niet gewond geraakt.
