De traumahelikopter kwam ter plaatse maar kon niet direct bij het incident landen. De arts werd door een politiewagen naar de woning gebracht, en de verpleegkundige volgde later achterop de scooter.
Nadat het slachtoffer met de hoogwerker van de brandweer naar beneden was gehaald werd de persoon met een spoedtransport overgebracht naar het ziekenhuis.