Landelijke storing
Tussen 05:25 uur en 05:40 uur in de ochtend van 6 april konden alarmcentrales in ons land geen P2000-berichten versturen naar hulpverleningsdiensten zoals de brandweer en ambulancedienst. Oorzaak was een verstoring van de verbindingen van KPN. Ook in Veiligheidsregio Utrecht deden de problemen zich voor. Hulpverleners van de brandweer kregen op hun pager de automatische melding dat er geen bereik was.
Back-upsysteem in werking
Tijdens de storing trad bij de meldkamer van Veiligheidsregio Utrecht een volwaardig back-upsysteem in werking, waarbij de brandweer via sms gealarmeerd werd. Ambulances werden per portofoon gealarmeerd. Technische medewerkers stonden in de nacht paraat om adequaat te handelen op de omstandigheden.
Communicatie wel mogelijk
De verbindingen via communicatienetwerk C2000 werkten wel. Contact tussen hulpverleners was op reguliere wijze mogelijk.
Hulpverzoeken brandweer
De storing was om 05:40 uur verholpen. Er zijn in de periode van de storing geen hulpverzoeken voor de brandweer geweest, waardoor van de noodalarmering geen gebruik is gemaakt. De meldkamer heeft de ambulancedienst voor enkele hulpverzoeken per portofoon gealarmeerd.