Aanleiding hiervoor is de aankondiging dat Holland Casino haar marketing focus op uitgaanspubliek verschuift naar vaste gasten. De Kansspelautoriteit wil zien hoe dit in de praktijk uitpakt voor het voorkomen en bestrijden van gokverslaving. De Kansspelautoriteit wil voorkomen dat het aantal gokverslaafden groter wordt.
'Wij leggen met dit onderzoek in spreekwoordelijke zin het vergrootglas op Holland Casino waar het gaat om het voorkomen en bestrijden van gokverslaving', aldus de raad van bestuur van de Kansspelautoriteit.
Behalve dat het casino uitgebreider zal moeten rapporteren, over bijvoorbeeld gevoerde preventiegesprekken met spelers en bezoeken krijgt van controleurs, gaat de Kansspelautoriteit ook gesprekken voeren met medewerkers van Holland Casino. De periode waarin dit extra toezicht plaatsvindt, is ongeveer een jaar.