ANBO-directeur Liane den Haan: 'Net als het MOB (Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer) -waar ANBO deel van uitmaakt- verwelkomen wij dit initiatief. Geldautomaten moeten niet zonder alternatief uit dunbevolkte gebieden verwijderd worden.'
Nieuw onderzoek door het MOB, op verzoek van de minister van Financiƫn, wijst uit dat het percentage Nederlanders dat binnen een straal van 5 kilometer van een geldautomaat woont is gedaald, van 99,65 naar 99,59%. Klachten van gebruikers richten zich vooral op gebrekkige communicatie tussen banken en lokaal betrokkenen over de sluiting van geldautomaten.
Den Haan: 'Gelukkig zijn er daarnaast steeds meer maatwerkoplossingen. Er zijn mogelijkheden om meer te pinnen bij afrekening aan de kassa van de plaatselijke supermarkt, geldbezorging aan huis, bankbussen, taxi-service aan huis et cetera. Zijn er toch problemen, dan heeft iedereen de mogelijkheid om knelpunten te melden.'