Op beelden van de bewakingscamera is te zien dat de man vast komt te zitten. Een medepassagier waarschuwde direct het treinpersoneel om te voorkomen dat de trein zou wegrijden met alle gevolgen van dien. Al gauw werd duidelijk dat de man niet zomaar meer los kon komen.
Daarop liet het treinpersoneel alle passagiers uit de trein stappen zodat deze leeg was en vroeg ze om tegen de trein te duwen zodat er ruimte kwam tussen het perron en de trein. Tientallen passagiers gaven meteen gehoor aan deze oproep en als snel kon de man uit zijn benarde positie worden bevrijd. Volgens lokale media zou de man niets aan het bijzondere incident hebben overgehouden en heeft hij met de volgende trein zijn reis vervolgd.