In eerste instantie waren de contracten afgesloten voor een periode van 3,5 jaar. De directie besloot ze te verlengen tot 10 jaar en omzeilde hiermee de aanbestedingsregels. De Staatssecretaris Mansveld neemt de zaak hoog op.
Het onderzoek toont aan dat de termijn van 10 jaar wel in de bijlagen aan het ministerie vermeld stond, maar de minister vindt dat er niet duidelijk en transparant is gecommuniceerd. Het is duidelijk dat deze gang van zaken niet door de beugel kan. Daarom zijn maatregelen noodzakelijk", schrijft ze aan de Tweede Kamer.