woensdag, 1. april 2015 - 7:52 Update: 01-04-2015 9:11

Personeelstekort en verouderde computersystemen in 112-meldkamers

 'Mensenlevens op het spel door onderbezetting 112-centrales'
Foto: Archief EHF
Amsterdam

112-centrales, de meldkamers waar telefoontjes van burgers in nood binnenkomen, blijken ernstig onderbezet.

Door gebrek aan personeel en sterk verouderde computersystemen komen mensenlevens op het spel te staan. Tot deze conclusie komen de Inspectie Veiligheid en Justitie en het agentschap Telecom, zo schrijft het AD woensdag.

Door de onderbezetting is er sprake van 'een direct risico'. De politie kampt bij 75 procent van de meldkamers met te weinig mankracht en bij brandweer en ambulancezorg is dit bij ruim de helft het geval. Door de onderzetting word bij noodgevallen de inzet van hulpdiensten niet snel genoeg uitgebreid, aldus de krant.

Om het personeelstekort op te lossen, wordt de Arbeidstijdenwet  vaak overtreden: centralisten moeten extra diensten draaien en jongeren worden vaker 's nachts ingeroosterd.