Haar pleegmoeder ontdekte dat het meisje donderdagochtend 16 april weg was. De avond ervoor, rond 22:00, was ze nog thuis, in haar woning aan de Reigerhof. Sylvana is 13 jaar maar heeft het verstandelijke vermogen van een jonger kind. Op de dag van haar verdwijning droeg ze waarschijnlijk een zwarte jas met capuchon en bontkraag, een zwarte spijkerbroek en grijze nep Uggs.
Buurtonderzoek
Via social media en Burgernet heeft de politie het publiek opgeroepen om naar het meisje uit te kijken. Daarbij is ook haar foto verspreid. Ook is er een buurtonderzoek gedaan en sprak de politie met diverse mensen in de omgeving van het meisje. Helaas heeft het onderzoek tot nu geen spoor van het vermiste meisje opgeleverd.