zaterdag, 3. september 2016 - 10:08 Update: 03-09-2016 23:38

Internetstoring KPN na uren weer verholpen

Grote landelijke internetstoring treft KPN
Foto: KPN
Amsterdam

KPN en zijn klanten hebben sinds zaterdagochtend te maken met een grote landelijke internetstoring. De storing begon rond 07.45 uur waarbij alle sites van KPN niet bereikbaar zijn en klanten van KPN geen internet hebben.

Via twitter heeft KPN laten weten te kampen met een landelijke internetstoring. 'We werken hard aan een oplossing. Excuses voor het ongemak!', aldus KPN die geen voorspelling doet hoelang de storing gaat duren.

Via allestoringen.nl lag de piek van het aantal storingsmeldingen van KPN-klanten rond 08.00 uur met een totaal van 16.438. Even voor 10.00 uur zakte het aantal storingsmeldingen dat er bij kwam naar 2.893 meldingen. Rond 10.15 uur kwamen de eigen sites van KPN wel weer online.

Update 12.40 uur: 'Zolang de storing loopt adviseren we je om de Experia Box niet te resetten', laat KPN weten.

'Probleem gevonden'

Update 13.30 uur: 'Onze technici hebben het probleem gevonden en werken nu aan de oplossing', meldt KPN. 

'Gefaseerd herstellen'

Update 14.45 uur: 'Gefaseerd zijn we de internetverbindingen van onze klanten aan het herstellen. Advies blijft om de Experia Box niet te resetten', meldt KPN.

Storing verholpen

Rond 15.15 uur was voor het grootste deel van klanten van KPN de internetstoring weer verholpen.

Categorie:
Provincie:
Tag(s):