woensdag, 30. maart 2016 - 11:11 Update: 30-03-2016 11:59

'Enorme toename ziekteverzuim winkelpersoneel door onzekerheid'

'Enorme toename ziekteverzuim winkelpersoneel door onzekerheid'
Foto: fbf
Zaltbommel

Uit het landelijk onderzoek Verzuim Retail 2015 van arbodienstverlener Capability blijkt dat het ziekteverzuim onder winkelpersoneel in 2015 met meer dan 30 procent is gestegen tot een gemiddelde van 5,9 procent.

Door wegblijvende klanten en een onzekere toekomst staan werknemers zwaar onder druk. Het ziekteverzuim in de winkelbedrijven ligt veel hoger dan het landelijke gemiddelde waarmee het CBS komt: 3,5 procent. Een belangrijke factor in het ziekteverzuim is volgens Capability de online concurrentie. Titus Kramer, directeur van Capability aan de NOS: 'Veel mensen komen wel de winkels binnen om producten te bekijken, maar bestellen vervolgens via internet. Men kan de deal niet afmaken en dat geeft de verkoper steeds vaker een onbevredigd gevoel.'

Andere belangrijke zaken die een rol spelen zijn de verveling die ontstaat door het dalende aantal klanten en het ontbreken van een baangarantie. Verder valt op dat bij verschillende ketens het ziekteverzuim bij de hoofdkantoren veel lager ligt dan bij de filialen

 

Categorie:
Provincie: