Een van de jongens is direct in het water gesprongen om het hoofd van de bejaarde dame boven water te houden. De anderen zijn naar nabijgelegen verzorgingshuis Huize Bloemendaal gerend en alarmeerden de hulpdiensten.
De vrouw is door de hulpverleners direct maar zonder succes gereanimeerd. Langs de waterkant stond een rollator die vermoedelijk bij het slachtoffer hoort. De politie bevestigt het aantreffen van de inmiddels overleden vrouw, maar kan nog niets zeggen over wat er is gebeurd.