Zo krijgt het cabinepersoneel vaker dan ooit te maken met dat reizigers de regels niet opvolgen dat uitpakt in agressief gedrag. Zo kreeg de Inspectie Leefomgeving en Transport in de eerste drie kwartalen van 2016 zeker 720 meldingen van misstanden aan boord. In 2015 stond de teller pas na een heel jaar op dat aantal.
De grootste boosdoenders waren: Roken (38 procent), asociaal gedrag (35 procent) en drank (27 procent).De Inspectie verwacht dat de stijging zal doorzetten.