Busmaatschappij Connexxion laat tegen RTV Amstelveen weten de zaak zeer serieus te nemen en nog geen uitspraken te kunnen doen in deze fase van het onderzoek.
Er werd vol ongeloof gereageerd op de tweet van de reiziger. Deze heeft de tweet over het incident verwijderd en zegt het onderzoek van Connexxion af te wachten.