Het incident vond plaats rond middernacht in de Kastanjelaan. Het balkon dat instortte bevond zich op de vierde verdieping. Hulpdiensten kwamen massaal ter plaatse om de gewonden te helpen. De gewonden zijn in stabiele toestand naar een ziekenhuis overgebracht, aldus een woordvoerder van de brandweer.
Volgens een van de jongeren die lichtgewond raakte stonden ze met maar 4 mensen op het balkon, om even voor middernacht een toost uit te brengen, en was de rest van de groep van 10 binnen. Deze vier jongeren vielen ongeveer 4 meter naar beneden, zo meldt Omroep Gelderland.