De medewerker werd door de overvallers met een vuurwapen bedreigd, toen deze aan de zijde van de Bachstraat via een zij-ingang de winkel wilde binnengaan. De overvallers dwongen de medewerker de kluis te openen. Toen hen duidelijk werd dat dit niet mogelijk was, zijn zij aan de haal gegaan met de inhoud van de beurs van het slachtoffer en een onbekende hoeveelheid sigaretten.
De politie heeft een uitgebreid onderzoek ingesteld.