De ambulance was op weg naar een A1-melding, dat is een melding met de hoogste prioriteit, waarbij de ambulance licht- en geluidssignalen geeft.
De jonge vrouw stapte uit de bus aan de Spinozaweg en stak direct de rijbaan over. De passerende ambulance kon haar niet meer ontwijken
Het ambulancepersoneel verleende direct eerste hulp. De vrouw is met rugklachten overgebracht naar het Zuiderziekenhuis. Daar bleek dat haar verwondingen minder zwaar waren dan gevreesd werd. De vrouw is voor observatie een nacht in het ziekenhuis gebleven.