Ter plaatse aangekomen ramde de brandweer de deur in. Een politieagente kwam nog aanrennen met de sleutels van de woning maar brandweerlieden hadden de deur toen al geforceerd.
Binnen trof de brandweer een kooi met parkietjes aan. Terwijl het vuur in de keuken werd geblust brachten andere brandweerlieden de dieren ongedeerd naar buiten. De brand ontstond in een pan op het vuur.