In de nieuwe cao gaan de lonen omhoog met 2,5 procent (1,5 procent per 1 oktober 2009 en één procent per 1 januari 2010. Ter compensatie van de gemiste loonstijging over 2009 tot 1 oktober wordt in november eenmalig 1,25 procent van het jaarloon betaald. Alle vergoedingen, behalve de kilometervergoeding voor dienstreizen stijgen per 1 januari 2010 met 2,5 procent. Voor dienstreizen wordt een bodemvergoeding van € 25,- per dag ingevoerd.
In een reactie laat het CNV weten dat de partijen maandenlang ver uiteen lagen. Werkgeversorganisatie Aedes wilde een minimale cao waarbij ondernemingsraden op het niveau van de corporaties over resterende onderdelen onderhandelen. Ook wilden zij een loonlijn die ten koste van de lagere inkomens de topinkomens zou begunstigen, aangevuld met verslechteringen in de verlofregelingen.