donderdag, 21. juli 2011 - 14:05 Update: 08-07-2014 0:31

'KPN maakt mobiel internet duurder'

Het gebruik van mobiel internet bij KPN wordt flink duurder. Dat blijkt uit de nieuwe abonnementen voor mobiele telefonie die KPN gepresenteerd heeft. De Consumentenbond vindt dat KPN zijn klanten goed moet helpen bij het beheersen van hun dataverbruik.

Klanten moeten altijd eenvoudig kunnen zien hoeveel Mb's zij nog over hebben. Ook moet KPN zijn klanten goed voorlichten hoeveel Mb's verbruikt worden wanneer een filmpje wordt bekeken of een website bezocht.

Mobiele internet is in de nieuwe abonnementen alleen verkrijgbaar in bundels samen met belminuten en sms. Wie veel wil internetten op z'n mobiel moet ook veel belminuten en sms kopen. Wanneer de klant z'n maandelijkse databundel heeft verbruikt, gaat het hogere buitenbundel tarief in werking. Klanten zijn daardoor gedwongen hun dataverbruik goed bij te houden. Buiten de bundel verbruiken is volgens de Consumentenbond namelijk duur.
Categorie:
Tag(s):