Klanten kunnen maar beperkt internetbankieren en mobiel bankieren, want er zit tijdelijk een maximum op het aantal klanten dat gelijktijdig kan inloggen op Mijn ING en op de Mobiel Bankieren App. Dat betekent dat klanten soms niet in één kunnen inloggen. De bank adviseert om het dan na enige tijd nogmaals te proberen.
De storingen, die als sinds zondag spelen, werden onder andere veroorzaakt door een niet goed functionerende database.
De bank hoopt het probleem in de loop van de dag op te lossen met een aantal tests en onderhoudswerkzaamheden.
