De brandweer had het vooral druk met mensen die vast zaten in de lift en brandmelders die spontaan afgaan. Informatieborden van de RET, verkeerslichten en 10.000 huishoudens waren stroomloos.
De stroomonderbreking begon om 13:40 uur, en was om 15:47 geheel verholpen. De oorzaak waren 3 beschadigde kabels door graafwerkzaamheden van derden, aldus Stedin.