De brandweer was snel ter plaatse en had de brand snel onder controle. De passagiers werden ten tijde van de brand geëvacueerd. Zij werden lopend onder begeleiding over het spoor teruggebracht naar het station Capelsebrug.
De oorzaak van de brand is vermoedelijk een vastgelopen rem. Niemand raakte gewond. Het metroverkeer heeft lange tijd stilgelegen in beide richtingen.
