maandag, 14. oktober 2013 - 15:25 Update: 03-07-2014 0:50

IGZ moet meer openheid geven over klachten

Foto van ziekenhuis verpleegsters | Archief EHF
Foto: Archief EHF
Den Haag

De Raad voor het openbaar bestuur en de Gezondheidsraad pleiten voor meer openheid bij afhandeling van klachten en meldingen ingediend bij de Inspectie voor de gezondheids­zorg (IGZ). Dit melden de Raden maandag.

'Betere informatie voor de klagers en meer empathie zijn nodig', aldus de Raden.

Het direct openbaar maken van klachten en meldingen door de IGZ is volgens de Raden niet gewenst. Dat staat op gespannen voet met rechtsbeginselen zoals hoor en wederhoor.

Dat schrijven de Raden in een advies dat is gevraagd door minister Schippers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.