EU Claim heeft dat maandag 20 augustus laten weten. Het bedrijf heeft als specialisatie het claimen van geld bij luchtvaartmaatschappijen. Sinds februari van dit jaar heeft EU claim een balie op Schiphol. 30.000 klanten hebben tot nu toe een beroep op de hulp van het bedrijf gedaan. Bij één op de acht aanvragers wordt er uitgekeerd.
Het succes ligt volgens de organisatie in de "verschrikkelijk ondoorzichtige Europese regeling'' voor vertraagde en geannuleerde vluchten.
Sinds de Europese regeling vorig jaar van kracht werd hebben reizigers die de dupe van vertraging worden of zelfs annuleringen recht gekregen. Maaltijden, hotelkamers wanneer nodig en ook schadevergoedingen.