vrijdag, 29. januari 2016 - 10:52 Update: 29-01-2016 15:39

'NS-personeel kan overlastgevers nu digitaal met app bekeuren'

'Conducteurs gaan digitale boetes uitschrijven'
Foto: Archief EHF
Utrecht

Conducteurs en veiligheidspersoneel van de NS gaan overlastgevers in de trein digitaal bekeuren. Dit verkleind volgens de NS de kans op escalaties.

Een woordvoerder van de NS zegt tegenover de Metro dat op dit moment achttien medewerkers  Veiligheid en Service en twee conducteurs zijn uitgerust met een applicatie op hun smartphone. Het uitschrijven van een boete is hierdoor binnen een paar minuten gedaan.

‘Normaal gesproken duurt het invullen van een boeteformulier tussen de tien en vijftien minuten’, zegt de NS-woordvoerder. ‘De kans dat de situatie escaleert is dan veel groter dan met het digitale systeem. Daarmee duurt het slechts een minuut of drie.’

Categorie:
Provincie: