Voor retail klanten is ABN AMRO een Nederlandse bank die vooral Nederlandse en Europese klanten bedient. De toenemende hoeveelheid en complexiteit van relevante wet- en regelgeving maakt dat het bedienen van klanten buiten Europa steeds meer risico’s en extra kosten met zich brengt. Dat past niet bij de strategie van de bank om een bank met een gematigd risicoprofiel te zijn.
Hoewel de bank het spijtig vindt, betekent dat dat ze een deel van haar internationale klanten, wonend buiten Europa, vraagt hun bankzaken bij een andere bank onder te brengen. Daarvoor geeft zij haar klanten een ruime periode van 6 maanden de tijd. Uiteraard kunnen klanten contact met de bank opnemen. ABN AMRO betreurt het natuurlijk zeer dat door het besluit een einde komt aan een aantal klantrelaties.