Ongeveer één op de drie werknemers met een publieke taak heeft te maken met agressie en geweld, vooral in de gezondheidszorg, bij politie en justitie en in het openbaar vervoer. De meest voorkomende vorm van agressie en geweld is intimidatie. Slachtoffers kampen vaker met gezondheidsproblemen, zijn vaker ziek en minder tevreden met hun werk.
Minister Plasterk van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties: 'Het percentage slachtoffers daalt licht, maar het is nog steeds te hoog. Agressie en geweld tegen ambulancepersoneel, hulpverleners en buschauffeurs, dat kán gewoon niet. Het kabinet blijft zich volgend jaar stevig inzetten voor een verdere daling van het aantal slachtoffers.'