Volgens een woordvoerder van de KLM tegenover de Telegraaf moesten de passagiers de maskers opzetten toen door een nog onbekende oorzaak problemen waren met de luchtdruk in het toestel. De piloot wist overigens het probleem snel te tackelen waarna de maskers weer konden worden opgeborgen. De vlucht is verder zonder problemen verlopen, aldus de KLM.