Rond 22.30 uur komen twee mannen naar de shop toe lopen. Een van de twee gaat naar binnen, de ander blijft buiten staan. De man die binnenkomt laat een vuurwapen zien aan de geschrokken medewerkster. Hij eist geld. De medewerkster geeft de man een onbekend geldbedrag en hij verlaat de shop vervolgens. Beide mannen vluchten te voet in de richting van de wijk Kroeven.
Direct na de overval meldt de medewerkster het feit via 112 bij de hulpdiensten. Politieagenten gaan op zoek naar de overvallers. Er wordt een signalement rondgestuurd via de portofoon.