Vrijdag vond in Ahoy de eerste avond van het North Sea Jazz festival plaats en was het dus extra druk rondom het Zuidplein. De concertgangers konden gebruik maken van de door RET ingezette bussen.
Wat de storing veroorzaakt heeft is niet bekend. RET heeft met man en macht gewerkt om de storing op te lossen. In de loop van de avond was de storing in de metro verholpen.