Een woordvoerder van KPN heeft laten weten dat de storing rond 13.30 uur werd opgelost. Daarnna konden de getroffen klanten weer verbinding met het internet krijgen. Dit meldt nu.nl. Volgens KPN zat er ergens in het netwerk 'een beperkte storing' waardoor zo'n 35.000 klanten van XS4ALL werden getroffen en zo'n 4000 van T-mobile. Klanten van KPN ondervonden geen hinder van de storing
Of de problemen te maken hadden met de overstap van zomer- naar wintertijd is niet bekend.