IKEA verzoekt klanten die een ELVARLI steun hebben gekocht deze te demonteren en terug te brengen naar een IKEA woonwarenhuis. Zij krijgen het volledige aankoopbedrag terug. De steun is een onderdeel van het open opbergsysteem ELVARLI.
IKEA roept de ELVARLI steun terug omdat er een risico bestaat dat het plankensysteem losraakt en omvalt. Een inzetstuk is niet correct aangebracht waardoor het moeilijk of onmogelijk is de steun goed vast te zetten tussen vloer en plafond.