Door eens storing konden enige tijd geen cadeaubonnen ingeleverd worden en ontstonden er soms hachelijke situaties dat personeel van Intertoys werden bespuugd en uitgescholden.
Sommige filialen sloten hun deuren uit veiligheid voor het personeel. Volgens De Telegraaf werd het filiaal in Amstelveen gesloten omdat klanten gedreigd hadden de winkel leeg te halen als zij de cadeaukaart niet konden inleveren. In Zwolle werd het personeel bekogeld met speelgoed. Dit filiaal werd tijdelijk gesloten.