Het vliegtuig kwam uit Genève en had Londen Heathrow als bestemming. Vlak voordat het toestel de landing inzette, werd het aan de voorkant geraakt. De piloot vermoedt dat het om een drone gaat, zo liet hij aan de politie weten.
Een woordvoerder van British Airways meldt dat de Airbus A320 met 137 passagiers veilig is geland en niet is beschadigd.